Пользовательское соглашение мобильного приложения «WISE+»

Дата вступления в силу: 21 июля 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования мобильного приложения «WISE+ — ИИ-ассистент здоровья» (далее — «Приложение») и заключено между ООО «НЕЙРОСЕТЕВАЯ ЛАБОРАТОРИЯ ИМ. Н.Ю. ДАНИЛОВА» (далее — «Разработчик», «мы») и вами (далее — «Пользователь», «вы»).
1.2. Настоящее Пользовательское соглашение действует с момента совершения Пользователем конклюдентных действий, выражающих полное и безоговорочное согласие Пользователя заключить настоящее Пользовательское соглашение на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (без каких-либо ограничений, исключений и/или изъятий условий настоящего Пользовательского соглашения), что в силу ст. 435 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является принятием (акцептом) Пользователем оферты. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Пользовательского соглашения (оферты) считается совершение одного или нескольких из следующих действий:
1.2.1. Регистрация или авторизация Пользователя в Приложении.
1.2.2. Проставление отметки в соответствующем поле подтверждения принятия условий настоящего Пользовательского соглашения.
1.2.3. Совершение Пользователем любых действий с использованием Приложения.
1.3. Настоящее Пользовательское соглашение, заключаемое путем акцепта оферты, не требует оформления в бумажном виде, и признается Сторонами заключенным.
1.4. Настоящее Пользовательское соглашение распространяется также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющихся Пользователями, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователя.

2. Описание Приложения

WISE+ — это сервис для хранения и управления медицинскими документами. Пользователь может сканировать бумажные результаты анализов, импортировать их из личных кабинетов клиник и фильтровать в удобной форме.

3. Регистрация и учетная запись

3.1. Для использования определенных функций Приложения может потребоваться регистрация с использованием номера телефона и электронного почтового адреса.
3.2. Пользователь несет ответственность за конфиденциальность своих учетных данных и обязуется не передавать их третьим лицам.
3.3. Пользователь гарантирует предоставление достоверной информации при регистрации.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется использовать Приложение только в законных целях и в соответствии с настоящим Соглашением.
4.2. Пользователь обязуется не предпринимать действий, которые могут нарушить работу Приложения.
4.3. Пользователь несет ответственность за проверку загружаемых документов и материалов на предмет наличия персональных данных.
4.4. Пользователь подтверждает, что использование Приложения не освобождает его от обязанностей соблюдать применимое законодательство.

5. Режим обработки и хранения данных

5.1. При использовании Приложения Пользователь принимает на себя обязательства по недопущению загрузки, передачи, размещения или иного способа внесения в Приложение любых документов и материалов, содержащих персональные данные Пользователя и/или третьих лиц, под которыми в рамках настоящего Пользовательского соглашения понимаются любые сведения, относящиеся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая, но не ограничиваясь:
5.1.1. Идентификационные и характеризующие Пользователя данные.
5.1.2. Реквизиты удостоверяющих документов (паспортные данные, СНИЛС, номер полиса ОМС и т.д.).
5.1.3. Биометрические данные.
5.1.4. Иную информацию, позволяющую прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо.
5.2. Приложение не предназначено для осуществления сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных.
5.3. В случае установления факта нарушения Пользователем положений пункта 5.1 настоящего Пользовательского соглашения, Разработчик, оставляет за собой право:
5.3.1. Немедленно, без предварительного уведомления и без объяснения причин, приостановить или полностью прекратить доступ Пользователя к Приложению.
5.3.2. Произвести полное или частичное удаление данных, ассоциированных с учетной записью Пользователя, без возможности восстановления.
5.3.3. В случае поступления соответствующих санкционированных запросов от уполномоченных государственных органов - предоставить имеющуюся информацию в объеме, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. В целях минимизации рисков непреднамеренной обработки персональных данных Приложение может быть оснащено функционалом автоматизированного маскирования (псевдонимизации) определенных категорий данных, имеющих формальные признаки отнесения к персональным данным. Применяемые алгоритмы маскирования обеспечивают необратимое преобразование исходных данных и исключают возможность обратного восстановления персональных данных. Вместе с тем наличие указанного функционала:
5.4.1. Не освобождает Пользователя от необходимости самостоятельного проведения предварительной проверки загружаемых документов на предмет наличия персональных данных.
5.4.2. Не гарантирует полного и безошибочного выявления и обработки всех возможных видов персональных данных в силу технических ограничений.
5.5. Разработчик не несет ответственность за:
5.5.1. Возможное необнаружение алгоритмами маскирования персональных данных.
5.5.2. Частичную или полную потерю функциональности документов вследствие применения процедур маскирования.
5.5.3. Любые возможные косвенные убытки или ущерб, возникшие в связи с использованием функционала автоматического маскирования.
5.6. В рамках технологического процесса обработки информации оригиналы документов или иных материалов, содержащие персональные данные, не подлежат хранению и использованию Разработчиком.

6. Условия передачи данных

6.1. В целях надлежащего исполнения обязательств, возникающих из правоотношений, регулируемых настоящим Пользовательским соглашением, а также в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, Разработчик вправе осуществлять передачу данных третьим лицам, включая, но не ограничиваясь: аффилированными лицами, партнерами, принципалами, контрагентами, органами государственной власти или иными третьими лицами, с которыми заключены соответствующие договорные соглашения.
6.2. Указанная передача осуществляется исключительно в объеме, объективно необходимом для обеспечения полноценного функционирования Приложения, выполнения обязательств Разработчика перед Пользователем и/или соблюдения требований нормативных правовых актов.
6.3. Во всех случаях передачи данных третьим лицам, за исключением передачи уполномоченным государственным органам в рамках исполнения законодательных требований, Разработчик обеспечивает заключение соответствующих договорных соглашений, содержащих обязательства соблюдения режима конфиденциальности передаваемых данных, обеспечении надлежащего уровня их защиты, ограничения использования исключительно целями, согласованными сторонами.
6.4. Доступ к данным Пользователя предоставляется исключительно ограниченному кругу работника Разработчика и представителей третьих лиц, непосредственно задействованных в процессе оказания услуг и функционального сопровождения Приложения, при условии их принятия соответствующих обязательств по соблюдению конфиденциальности.

7. Ограничения использования

7.1. Пользователю запрещается:
7.1.1. Осуществлять обратный инжиниринг или декомпиляцию Приложения;
7.1.2. Использовать Приложение для распространения вредоносного ПО;
7.1.3. Использовать Приложение с нарушением прав третьих лиц или законодательства Российской Федерации.
7.2. Разработчик вправе в любое время и без объяснения причин заблокировать или ограничить доступ Пользователя к Приложению.

8. Лицензия

8.1. Разработчик предоставляет Пользователю неисключительное, непередаваемое, ограниченное право использовать Приложение исключительно в личных некоммерческих целях.
8.2. Пользователь не получает права собственности на Приложение или какой-либо его элемент.

9. Бесплатный характер сервиса

9.1. Приложение предоставляется бесплатно.
9.2. Разработчик оставляет за собой право в будущем вводить платные функции, при этом об изменениях условий будет сообщено заранее.

10. Отказ от медицинских рекомендаций

10.1. Приложение не является медицинским сервисом.
10.2. Приложение не даёт медицинских рекомендаций и не заменяет консультацию врача.
10.3. Все решения, связанные со здоровьем, Пользователь принимает самостоятельно, при необходимости консультируясь со специалистом.

11. Возрастные ограничения

11.1. Приложение предназначено для пользователей старше 4 лет.
11.2. Для несовершеннолетних рекомендуется использование под контролем родителей или опекунов.

12. Территориальные ограничения.

12.1. Приложение предназначено исключительно для использования на территории Российской Федерации и стран СНГ. Разработчик не предусматривает функционирование Приложения в каких-либо иных юрисдикциях и не осуществляет деятельность по продвижению, распространению или адаптации Приложения для использования за пределами Российской Федерации и стран СНГ.

Ограничение ответственности
12.1. Приложение предоставляется «как есть».
12.2. Разработчик не гарантирует отсутствие ошибок или бесперебойную работу Приложения.
12.3. Разработчик не несет ответственность за прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Приложения, включая потерю данных.
12.4. Разработчик не несет ответственности за возможное необнаружение персональных данных алгоритмами маскирования и последствия, связанные с этим.

13. Конфиденциальность

13.1. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
13.2. Пользователь имеет право ознакомиться с условиями Политики конфиденциальности, опубликованной по адресу: https://wiseplus.ru/mobileapp-privacy-policy.

14. Изменения условий

14.1. Мы можем время от времени обновлять настоящее Соглашение.
14.2. Обновленная версия вступает в силу с момента её публикации в Приложении и/или на сайте https://wiseplus.ru/mobileapp-terms-of-service.
14.3. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с обновленными условиями.
14.4. В случае несогласия Пользователя с настоящим Пользовательским соглашением или его обновлениями, Пользователь может отказаться от его использования в любой момент, проинформировав об этом Разработчика, отправив соответствующее сообщение (запрос) на электронный адрес support@wiseplus.ru или самостоятельно удалив свою учетную запись в Приложении.

15. Прекращение использования

15.1. Пользователь вправе прекратить использование Приложения в любой момент.
15.2. Пользователь может запросить удаление своей учетной записи и данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
15.3. Данные Пользователя хранятся в течение всего периода использования Приложения. В случае удаления учетной записи Пользователя через Приложение или получения соответствующего запроса данные подлежат полному и безвозвратному удалению.
15.4. Разработчик вправе прекратить доступ Пользователя к Приложению в любое время без объяснения причин

16. Применимое право и разрешение споров

16.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
16.2. Все споры подлежат разрешению в судах Российской Федерации по месту регистрации Разработчика.

17. Контакты

17.1. По всем вопросам, связанным с использованием Приложения, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: support@wiseplus.ru
Сайт: https://wiseplus.ru